Agência abre 02 oportunidades de emprego na modalidade home office

#77427 – Analista Sênior – Sucesso do Cliente

Atividades desenvolvidas: Garantir a satisfação do cliente através do controle da operação pré e pós-venda, para que a cultura da empresa chegue em todos os níveis de atendimento e prestação de serviços, garantindo a lealdade do cliente, por meio da otimização de recursos; Garantir capacitação e comunicação assertivas para toda a cadeia de atendimento; Criar, desenvolver, e garantir o controle e governança da operação, através de KPIs a partir da visão do negócio; Fazer benchmarking em busca da inovação e automação dos serviços e assegurar que as experiências sejam ímpares para os clientes; Desenvolver, criar playbooks que garantam o desenho de processos e procedimentos operacionais para assegurar a manutenção dos conteúdos e comunicação em prol da satisfação do cliente; Garantir a moderação e gerenciamento de crise; Engajamento com pautas de Diversidade & Inclusão, principalmente com foco em pessoas com deficiência.

Requisitos: Conhecimento avançado em ferramentas e técnicas de CRM; Conhecimento em plataformas de venda online, experiência com cursos EAD é diferencial.

Seu contrato será: PJ

Seus horários: Horário Comercial

Salário: R$ 4.000,00

Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo

Conhecimentos em informática: Pacote Office

Mobilidade: Trabalhar home-office.

Idioma: Inglês / Intermediário (Obrigatório);

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#77403 – Analista Pleno Marketing Performance

Sobre a vaga: Planejar e executar campanhas de mídia digital com foco em Google ads, Face ads, RD Station, display e vídeo, para ações de outbound e inbound marketing; Ter experiência com plataformas de cursos EAD é diferencial; Gestão e otimização de performance dos canais digitais das empresas/produtos para ações de mídia paga e orgânica; Desenhar estratégias e operacionalizar ações de lançamento de produtos e vendas; Expertise com entrega otimizada de conteúdos segmentados(blogs, podcasts, vídeo, e-Books, newsletters, whitepapers, SEO e outros formatos de marketing de conteúdo); Executar ações táticas de SEO, incluindo pesquisa de palavras-chave, otimização on-page, link building e muito mais.

Seu contrato será: PJ

Seus horários: Horário administrativo

Salário: R$ 5.000,00

Nível de escolaridade: Graduação / Completo

Curso na área de: Curso indiferente

Conhecimentos em informática: Microsoft Excel – Avançado; Facebook Ads; Redes Sociais; DataStudio; Google Ads

Mobilidade: Trabalhar home-office,

Idioma: Inglês / Intermediário (Obrigatório);

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